初対面で困ったときの質問集
場面を選び、必要な一言をすぐ確認。
以下は説明用の会話例です。相手の回答を聞き、必要な質問だけ使ってください。
最初の一言
本日はお時間をいただきありがとうございます。まず、今回お話を聞こうと思われたきっかけを伺ってもよろしいですか?
相手の悩みを聞く
いまの進め方で、特に手間がかかっているのはどの作業ですか?
予算を聞く
条件に合う案を絞るために、想定されている予算の範囲を伺えますか? まだ未定でも大丈夫です。
導入時期を聞く
いつまでに、どんな状態になっているとよいでしょうか?
競合を確認する
ほかの方法とも比較されていますか? 比較するときに重視している点を教えてください。
次回アポにつなげる
今日の未確認事項を整理してお持ちします。来週の火曜か木曜に、15分ほど確認のお時間をいただけますか?