営業の服装：明日の一組を決める順番

服装で迷うのは、正解が一つではないから

営業を始めたばかりの頃は、訪問の前の晩に「明日は何を着ればいいのか」で手が止まりがちです。スーツがよいのか、ネクタイは要るのか、靴はどれにするのか。調べるほど答えが増えて、かえって決められなくなります。

迷うのは、服装の答えが会社・業界・訪問先・季節で変わるからです。応接室で商談する日と、工場や倉庫に入る日では、求められる服が違います。この記事でも「営業ならこの一組が正解」とは決めません。

代わりに、迷ったときに決める順番を持っておきます。条件を確かめる→一組を選ぶ→動いてみる→汚れと靴を見る→替えを用意するの5つです。この順番なら、手持ちの服が少なくても、前の晩に決められます。

最初に確かめる3つ：会社のルール・訪問先の指定・当日の動き

服を選ぶ前に、次の3つを確かめます。ここが分かると、候補はかなり絞れます。

1. 会社のルール

会社によっては、服装の決まり（ドレスコード）が就業規則や社内の案内に書かれています。制服や作業着、社名入りの上着が貸し出される会社もあります。夏に上着やネクタイを省いてよい期間があるかどうかも、会社ごとに違います。

書いたものが見つからなければ、先輩か上司に聞きます。「周りが着ているから」と推測で決めるより、一度聞いたほうが早く決まります。

同じ営業でも、業界で普段の服装は変わります。スーツが基本の会社もあれば、作業着や社名入りの上着で回る会社もあります。配属先の先輩が訪問のときに何を着ているかを見ておくと、自分の一組を考える材料になります。

2. 訪問先の指定

訪問先から届いた案内メールや、前に訪問した先輩の話を確認します。工場・倉庫などの現場では、ヘルメットや安全靴、帽子、長靴など、身につける物を指定されることがあります。指定がある日は、見た目の好みより指定を優先します。

3. 当日の動き

座って話すだけの日と、歩き回る日では、合う服と靴が変わります。「どこで」「どんな動作をするか」を書き出します。たとえば、駅から歩く距離、階段の上り下り、倉庫の見学、屋外での立ち話、荷物を運ぶかどうかです。

季節も関わります。天気と気温を前日の予報で見て、汗や雨、寒さへの備えが要るかを考えます。

夏は、移動中は上着を手に持ち、建物に入る前に着るやり方もあります。冬は、コートをどこで脱ぐかを、同行する先輩に聞いておくと当日あわてません。

明日の一組を決める5つの手順

ここからは、訪問の前日にやる手順です。手順1は、相手に聞く時間が要るので、昼のうちに済ませます。

1. 条件を確かめる（前日の昼まで）。同行する先輩に、現場に入るか、服や靴の指定があるかを聞きます。訪問先の案内メールも読み直します。分からない点は「未確認」と書き、誰に聞くかを決めます。
2. 手持ちの服から一組を選ぶ（前日の夜）。上着、シャツ、ズボンまたはスカート、靴下、靴、ベルト、かばんまで、一か所に並べます。「上は決まったが、合う靴がない」という抜けは、並べると見つかります。
3. 着てから、座って、腕を伸ばす。鏡の前に立つだけでなく、椅子に座ってメモを書く動きをします。かばんから資料を出す、しゃがむ、腕を前に伸ばす動きも試します。靴をはいて数歩歩いてみます。肩や腰がきつい、袖やすそが邪魔になる場合は、別の服に替えます。
4. 汚れと靴を見る。えりと袖口の汚れ、目立つシワ、ほこりを見ます。靴はつま先とかかとの汚れを拭き、靴下に穴がないかも確かめます。
5. 替えと備えを用意する。雨の予報なら折りたたみ傘とタオル、汗をかく季節ならハンカチや替えのシャツを足します。最後に、名刺と筆記具を取り出しやすいポケットに入れます。

5つの手順は、下の実践シートとつながっています。手順1で「当日の場所・動作」と「服装指定」、手順2で「選んだ一組」、手順3と4で「動作確認」、手順5で「不足・対応」が書けます。

場面別の出発点と、先輩への聞き方の例

次の表は、候補を考え始めるときの出発点の一例です。会社や訪問先の指定がある場合は、そちらを優先してください。

表が収まらない場合は、左右に動かせます。

聞くときは、「何を着ればいいですか」だけより、場面を添えたほうが答えてもらいやすくなります。

自分：「明日のA社の訪問ですが、商談のあとに倉庫へ入りますか。靴や上着に指定があれば教えてください」

先輩：「倉庫も見るよ。上着は着たままでいいけど、靴は歩きやすいもので来て」

自分：「分かりました。ネクタイはしていくつもりです。外したほうがよければ教えてください」

社名や返事は説明用の例です。自分の案を一つ添えて聞くと、相手は「それでいい」「ここだけ変えて」と答えるだけで済みます。チャットやメールで聞く場合も、場所・動作・自分の案の3点を書きます。

「お疲れさまです。明日のA社訪問の服装を確認させてください。倉庫に入る予定はありますか。スーツとネクタイ、歩きやすい靴で行くつもりです。変えたほうがよい点があれば教えてください」

これも説明用の文例です。返事が来たら、その内容を実践シートの「服装指定」に書き写します。

よくある失敗と直し方

当日の朝に決めようとする

朝になってシャツのシワや靴の汚れに気づくと、直す時間がありません。前の晩に靴まで並べ、一度着てみます。洗濯やアイロンが必要なら、その夜のうちに済ませます。

買ったばかりの服や靴を、当日に初めて身につける

新しい靴は、歩いてみないと足に合うかどうか分かりません。前日までに一度はいて、少し歩きます。服は、値札や仮どめの糸が残っていないかも見ます。

見た目だけで選び、動きにくい

立った姿は良くても、座ると苦しい、腕が上がらない、ということがあります。手順3の「座る・書く・しゃがむ」を省かないのが直し方です。新しく買うときも、値段より先にこの動作を店で試します。

よくある質問

訪問先で、自分だけ服装が違っていたら？

その場であわてて言い訳をしなくて大丈夫です。帰りに同行者へ「今日の服装で、次から変えたほうがよい点はありますか」と聞き、メモに残します。次の訪問の手順1で、そのメモを見返します。

先輩によって、言うことが違うときは？

服装の考え方は、人によって少しずつ違います。その日の訪問に同行する人の指示に合わせるのが、分かりやすい決め方です。それでも迷うときは、上司に「どちらに合わせればよいですか」と聞きます。

服が足りないときは、何から買えばいい？

先に、今後の訪問日と、洗濯・手入れの予定を並べます。買い足すのは、それでも足りない物からで構いません。会社の指定や貸し出しがあるかもしれないので、買う前に一度確認します。

名刺入れや腕時計は、どう考える？

服が決まったら、名刺入れを実際のポケットやバッグに入れて取り出してみましょう。名刺を入れた状態で試すのがポイントです。

買い替えが必要か迷ったら、名刺入れの確認手順と比較で足りない条件を整理できます。腕時計も、営業の腕時計の手順で、仕事中の動作から確かめられます。

今日やることは一つです。今夜、明日の服を靴まで並べ、着たまま一度座ってみてください。

スーツを買い足すときの決め方は営業のスーツの選び方、肌・髪・爪・においの整え方は営業の身だしなみにまとめています。

かばんの決め方は営業のかばんの選び方、靴の選び方と手入れは営業の靴の選び方と手入れにまとめています。

女性の服装を一組で決めたいときは、営業の服装（女性）を読んでください。