営業の服装（女性）：会社の決まりと、動きやすさから一組を決める

営業の服装（女性）で迷うのは、選ぶ物が多いから

営業の仕事を始めると、朝や前の晩に「何を着て行けばよいか」で手が止まることがあります。スーツにするか、上着と別のボトムを合わせるか。パンツか、スカートか。靴のかかとは、どのくらいの高さにするか。選ぶ物が多いぶん、決めにくくなります。

答えが一つにならないのは、服装の決まりが、会社、業界、訪問先、季節で変わるからです。応接室で話す日と、工場や倉庫に入る日では、合う服が違います。この記事でも、「女性の営業はこの一組が正解」とは決めません。どう見えるかの受け止め方も、相手によって違います。

代わりに、決める順番を持っておきます。確かめる→一組を決める→動きで確かめる→季節と場面の備えを足すの4つです。この順番なら、手持ちの服から選べます。

前の晩に服を並べて決める手順そのものは、営業の服装にまとめています。この記事は、パンツかスカートか、インナー、靴、アクセサリーなど、選ぶ物が多いときの決め方にしぼります。

先に確かめる3つ：会社の決まり・先輩・訪問先

服を選ぶ前に、次の3つを確かめます。先に確かめるのは、買ってから「決まりと違った」と分かると、買い直すことになるからです。

1. 会社の決まり

会社によっては、服装の決まりが就業規則や社内の案内に書かれています。制服や、社名入りの上着が貸し出される会社もあります。見る点は、上着が要るか、ボトムや靴に指定があるか、アクセサリーに決まりがあるか、夏に上着を省いてよい期間があるか、などです。

書いたものが見つからなければ、上司か先輩に聞きます。「周りが着ているから」と推測で決めるより、一度聞いたほうが早く決まります。

2. 先輩の服装

同じ仕事をしている先輩が、訪問の日に何を着ているかを見ます。決まりに書かれていない所は、職場でのふだんのやり方が目安になることが多いからです。

近くに女性の先輩がいない職場もあります。その場合は、上司や、同行する先輩に聞いてかまいません。聞くときは、自分の案を先に言います。

惜しい聞き方：「何を着て行けばいいですか」

良い聞き方：「来週、A社へ同行します。紺の上着とパンツ、かかとの低い黒の靴で行くつもりです。変えたほうがよい点があれば教えてください」

どちらも説明用の例です。惜しい聞き方は、相手が一から考えることになり、答えにくくなります。良い聞き方は、訪問先・自分の案が入っているので、相手は直す所だけを答えられます。

3. 訪問先の指定

訪問先から届いた案内メールや、前に訪問した人の話を確かめます。工場や倉庫などの現場では、ヘルメット、安全靴、帽子、長そでなど、身につける物を指定されることがあります。靴を脱いで上がる訪問先もあります。指定がある日は、見た目の好みより指定を優先します。

一組の決め方：上着・インナー・ボトム・靴・かばん・アクセサリー

確かめたら、手持ちの服から一組を決めます。次の表は、選ぶときに見る所の一例です。会社や訪問先の指定がある場合は、そちらを優先してください。

表が収まらない場合は、左右に動かせます。

色は、紺、グレー、黒などの落ち着いた色を出発点にすることが多いとされます。ただし、会社や業界で違います。先に、会社の決まりと先輩の服装を見てから決めます。

決める順番は、次のとおりです。

1. ボトムを先に決める。その日の動きに、いちばん関わるからです。現場に入る、しゃがむ、階段が多い、車に乗り降りする、といった予定を見て選びます。
2. 上着とインナーを合わせる。上着を脱ぐ場面がある日は、インナーだけになったときの見え方も確かめます。
3. 靴とかばんを決める。歩く距離と、持ち歩く物の量で選びます。服だけ決めて靴を後回しにすると、朝になって合う靴がないと気づくことがあります。
4. アクセサリーは最後に決める。迷ったら、外します。足すかどうかで迷う物は、なくても仕事に困らないからです。

スーツを買い足すときの条件の決め方は営業のスーツの選び方、かばんの決め方は営業のかばんの選び方にまとめています。

動きで確かめる：座る・かがむ・階段・車の乗り降り・靴を脱ぐ

一組を決めたら、着たまま動いてみます。鏡の前に立った姿だけを見ると、座ったときや、かがんだときのことが分かりません。商談の途中で服が気になると、相手の話に集中しにくくなります。

表が収まらない場合は、左右に動かせます。

確かめるときは、明るい場所で、前・横・後ろを見ます。後ろは、手鏡を使うか、家族に見てもらいます。靴は、はいて数歩ではなく、部屋の中を少し長めに歩いてみます。

合わない所が見つかったら、買う前に、手持ちの別の一枚に替えられないかを先に考えます。靴の形や底の選び方、手入れは、営業の靴の選び方と手入れにまとめています。

季節と場面で変わるところ

一組が決まったら、季節と、その日の場面に合わせて備えを足します。

暑い日

上着を省いてよい期間があるかは、会社で違います。省いてよい日は、インナーだけで人に会うことになるので、透けと胸元をもう一度確かめます。移動中は上着を手に持ち、建物に入る前に着るやり方もあります。汗をふくハンカチやタオルを、取り出しやすい所に入れます。

寒い日

コートをどこで脱ぐかは、同行する先輩に聞いておくと、当日あわてません。室内は暖かいことがあるので、中に着る物は、脱いだり着たりしやすい形にします。上着の下に着こんで腕が動かしにくくならないかも、動いて確かめます。

雨の日

折りたたみ傘と、ぬれたかばんや足元をふくタオルを足します。靴がぬれると困る訪問先がある日は、替えの靴下やストッキングを入れます。すそが長いボトムは、ぬれた地面につかないかを見ます。

場面ごとの出発点

表が収まらない場合は、左右に動かせます。

よくある失敗と、迷いやすい判断

先に、よくある失敗です。その場の立て直し方と、帰ってからの記録をセットで決めておきます。

失敗1：訪問先で、ストッキングが伝線していると気づいた

その場では：相手に言い訳をする必要はありません。商談が終わってから、建物の外やトイレで替えます。替えがなければ、次の訪問までに買える店があるかを見ます。約束の時間に遅れないほうを優先します。

帰ってからの記録：かばんに入れる物の一覧に、「替えを一つ」と書き足します。使ったら、その日のうちに補います。

失敗2：座ったら、丈や胸元が気になって、話に集中できなかった

その場では：ひざの上に資料やかばんを置く、上着の前を閉じる、など、その場でできることを一つだけします。何度も直すと、かえって目立ちます。気持ちを、相手の話のメモに戻します。

帰ってからの記録：「どの動きで、どこが気になったか」を書きます。「座ると、スカートの丈が上がる」のように書くと、次に選ぶときの条件になります（説明用の例です）。次からは、決めた一組で座る動きを試します。

失敗3：現場に入ることになり、靴が合わなかった

その場では：歩きにくい靴で、無理に入りません。同行する先輩か、訪問先の方に「この靴で入ってよいでしょうか」と聞きます。貸し出しの靴がある現場もあります。安全についての指示があれば、それに従います。

帰ってからの記録：訪問先のメモに、「現場に入ることがある。靴の指定：◯◯」と書きます。次にその訪問先へ行く人も、同じことで困らずに済みます。

ここからは、迷いやすい判断です。

判断1：スカートとパンツ、どちらにする？

この記事では、どちらがよいとは決めません。基準は、次の順番です。会社の決まり→その日の動き→自分が動きやすいほう。決まりに指定があれば、それに合わせます。指定がなければ、現場に入る、しゃがむ、階段が多い、といった予定を見て選びます。

どちらでもよい日は、自分が動きやすく、気にならないほうで構いません。迷いが残るときは、先輩に「A社の訪問は、パンツで行くつもりです。問題があれば教えてください」と、自分の案を言って聞きます（説明用の例です）。

判断2：靴のかかとは、どのくらいの高さがよい？

高さを、数字では決めません。基準は、その日の歩く距離、立っている時間、階段の多さです。家の中で歩き、階段を上り下りして、かかとが抜けたり、ぐらついたりしない物を選びます。

会社に靴の決まりがあり、足が痛む、体の事情で合わない、というときは、一人で我慢せず、上司や人事の担当に相談してください。足の痛みが続くときは、医療機関に相談してください。

判断3：色や柄は、どこまでよい？

基準は、会社の決まりが先、次に、先輩と訪問先の様子です。決まりがなく、迷うときは、手持ちの中で落ち着いた色の物から選ぶと、合わせる物を決めやすくなります。

明るい色や柄の物を着たいときは、着る前に聞きます。「この色のインナーは、訪問の日に着てもよいですか」と、実物か写真を見せて聞くと、答えが早く返ってきます。

判断4：メイク・ネイル・香りは、どうする？

する・しないを、この記事では決めません。会社と訪問先の決まりを先に確かめます。確かめ方と、香りの強さの考え方は、営業の身だしなみにまとめています。髪の長さやまとめ方は、営業の髪型を見てください。

判断5：先輩によって、言うことが違うときは？

服装の考え方は、人によって少しずつ違います。その日の訪問に同行する人の指示に合わせるのが、分かりやすい決め方です。それでも迷うときは、上司に「どちらに合わせればよいですか」と聞き、答えを実践シートに書いておきます。

今日やることは一つです。会社の決まりと訪問先の指定を確かめ、明日の一組を靴とかばんまで決めて、着たまま座る・かがむ・歩くを試してください。