「御社」と「貴社」の違い：辞書に書いてある使い分けと、メール・電話・商談の例

「御社」と「貴社」の意味を、辞書で確かめる

取引先にメールを書いていて、「御社の」と打ったところで手が止まる。メールは「貴社」だと聞いた気がする。電話ではどちらだったか。営業を始めたばかりの時期に、よく起きる迷いです。

先に、二つの言葉の意味を辞書で確かめます。コトバンクに載っている二つの辞書を引きました。「　」の中は、辞書の文をそのまま写したものです。

表が収まらない場合は、左右に動かせます。

語釈から言えることは、二つあります。

• どちらも、相手の会社を敬って言う言葉です。敬意の重さに差がある、という説明は、どちらの辞書にもありません。
• デジタル大辞泉の「御社」の項には、書き言葉では「貴社」を使うのが普通、と書いてあります。

「御」や「貴」を付けて相手のものを高く言う形は、敬語の種類でいうと尊敬語です。文化審議会答申「敬語の指針」（平成19年2月2日・文化庁）の26ページには、「御」「貴」「玉」を付けて尊敬語として使う名詞の説明があります。ただし、この指針の全文を検索しても、「御社」「貴社」という言葉そのものは出てきません。二つの使い分けを決めた公的な決まりは、見当たりません。この記事は、辞書に書いてある範囲で整理します。

なお、この記事で扱うのは、営業が取引先に使う場面です。就職活動の面接や履歴書での使い方は、目的が違うので扱いません。

話すときと書くときの使い分け：辞書に書いてある範囲

デジタル大辞泉の「御社」の項には、補説が付いています。

「同音の言葉が多く紛らわしい「貴社」に代わり、主に話し言葉において使われ始めた。1990年代初めころからか。」（デジタル大辞泉「御社」補説）

補説から分かるのは、なぜ話すときに「御社」が使われるようになったかです。「きしゃ」と読む言葉は、ほかにもあります。記者、汽車、帰社などです。声で「きしゃの」と聞いたとき、相手は、前後の言葉からどの「きしゃ」かを選ぶことになります。「おんしゃ」なら、その手間がありません。

書くときは、漢字が見えるので、同じ音の言葉と取り違えることがありません。辞書の文を並べると、使い分けは次のようになります。

表が収まらない場合は、左右に動かせます。

気をつけたいのは、辞書の言葉が「普通」であることです。書くときに「御社」を使うのは誤りだ、とは書いてありません。話すときに「貴社」と言うのは誤りだ、という説明もありません。この記事でも、どちらかを誤りだとは言い切りません。

「貴」を付ける語について、「敬語の指針」の26ページは、「御地」「貴信」「玉稿」などを挙げたうえで、これらの「ほとんどは書き言葉専用である。」と説明しています。「貴社」は例に挙がっていませんが、「貴」を付けた語が書き言葉に寄っている、という点は、辞書の説明と向きが同じです。

自分で決める基準は一つです。声に出すなら「御社」、文字にするなら「貴社」。辞書が「普通」としている形に合わせておけば、相手が読み方や聞き取りで引っかかることが少なくなります。会社や相手に決まった習慣があるときは、そちらに合わせます。

メール・手紙・電話・商談の例

場面ごとに、例を並べます。すべて説明用の例です。［　］は、自分の内容に置き換えてください。

表が収まらない場合は、左右に動かせます。

自分の会社の呼び方は、相手の呼び方と対にして決めます。「弊社」と「当社」の選び方は、「弊社」と「当社」の違いにまとめています。

メールの例

件名：［商品名］お見積もりの送付（［自社名］・［氏名］）

［会社名］ ［担当者名］様

いつもお世話になっております。［自社名］の［氏名］です。

先日ご相談いただいた［商品名］のお見積書を、添付でお送りします。

貴社の［部署名］でお使いになる台数に合わせて、2つの案を入れました。

ご不明な点がありましたら、お知らせください。

相手の会社を指す所が「貴社」です。宛名は、会社名と名前で書きます。宛名に「貴社」「御社」は使いません。宛名の書き方はビジネスメールの書き出しに、会社あての「御中」は御中の使い方にあります。

電話の例

惜しい例：「先日は、きしゃのご担当の方にお時間をいただきまして」

良い例：「先日は、御社の［担当者名］様にお時間をいただき、ありがとうございました」

惜しい例は、意味は合っています。ただ、電話では漢字が見えないので、相手は「きしゃ」を頭の中で漢字に直すことになります。良い例は、「御社」に変え、だれに時間をもらったのかも名前で言っています。電話のかけ方の全体は、営業電話のかけ方にあります。

商談の例

惜しい例：「そちらでは、今はどうされていますか」

良い例：「御社では、今はどのように発注されていますか」

「そちら」でも、相手の会社のことを聞いているのは伝わります。ただ、会社を指すのか、目の前の担当者を指すのかが、聞く人によって分かれることがあります。初めての訪問や、あらたまった商談では、「御社」と言うと、会社の話だとはっきりします。何度も会っている相手で、先輩が「［会社名］さんでは」と社名で話しているなら、それに合わせて構いません。

会社以外の相手：学校・病院・店・団体など

営業の相手は、会社だけではありません。学校、病院、店、団体に提案することもあります。「社」は会社のことなので、相手が会社でなければ、別の言葉を使います。

次の表には、辞書で項目を確かめられた語だけを入れました。「　」の中は、辞書の文をそのまま写したものです。

表が収まらない場合は、左右に動かせます。

学校は、会社と同じ形です。デジタル大辞泉の「御校」に、書き言葉では「貴校」を使うのが普通、とあります。話すときは「御校」、書くときは「貴校」と考えれば、会社のときと同じ決め方で足ります。

表に入れなかった語もあります。銀行あての「御行」「貴行」、役所あての「貴庁」「貴省」、団体あての「貴団体」「貴法人」、病院あての「御院」などです。実際の文書で見かける語ですが、コトバンクでは、この意味の見出し語を確かめられませんでした。そのため、この記事では、使い方を言い切りません。

確かめられたのは、作り方のほうです。精選版 日本国語大辞典の「貴」には、接頭語として「相手、または相手に属する物を表わす語の上に付けて、「あなたの」の意を、尊敬の気持をこめて表わす。」とあり、実例に「貴銀行へ持参致さんかとも存じ候が」という文が引かれています。相手の組織を表す語の上に「貴」を付ける、という作り方そのものは、辞書に書いてあります。

自分で決めるときの順番は、次のとおりです。

1. 相手の正式な名前を、名刺かホームページで見る。「◯◯病院」「◯◯クリニック」「◯◯信用金庫」「◯◯協同組合」など、名前の終わりで種類が分かります。
2. 表にある語が当てはまれば、それを使う。
3. 当てはまる語が分からなければ、名前で書く。「［正式な名前］様では」「［正式な名前］の皆様には」と書けば、語を選び違えることがありません。
4. 先輩が同じ相手に送ったメールを見る。その業界で使われている語が分かります。

名前で書くやり方は、どの相手にも使えます。語を知らないまま、合っていそうな語を当てはめるより、相手の正式な名前を正しく書くほうが、相手にとって読みやすくなります。

迷いやすい判断

判断1：「御社様」「貴社様」と、重ねてよい？

「御社」「貴社」は、語釈のとおり、それだけで相手の会社を敬って言う言葉です。一方、「様」は、デジタル大辞泉に「人を表す語（名詞・代名詞）または人名・役職名・団体名などに付いて、尊敬の意を表す。」（デジタル大辞泉「様」接尾語の1番目）とあります。敬う言葉に、もう一つ敬う言葉を足した形になります。

辞書の「御社」「貴社」の項にも、「敬語の指針」にも、「御社様」「貴社様」を誤りとする説明は見当たりませんでした。この記事でも、誤りだとは言い切りません。ただ、指針の35ページには「敬語をたくさん使えば丁寧になるというわけではない。」とあります。

自分で決める基準は、「御社」「貴社」だけで、敬意は足りているということです。迷ったら、重ねずに書きます。会社名に付ける場合は「［会社名］様」で、こちらは「御社」と別の形です。相手の会社や自分の職場で「御社様」が使われているなら、その習慣に合わせて構いません。

判断2：メールに「御社」と書いたら、誤り？

辞書に書いてあるのは、書き言葉では「貴社」を使うのが「普通」、という所までです。誤りとは書いてありません。相手に意味が伝わらない、ということもありません。

これから書くメールは「貴社」にします。すでに送ったメールに「御社」と書いていても、訂正のメールを送る必要はありません。次の一通から「貴社」にそろえれば足ります。

判断3：相手が、個人でやっている店や事務所のときは？

基準は、相手の名前に、何が付いているかです。店なら「貴店」が、辞書で確かめられた語です。事務所や工房のように、当てはまる語が分からないときは、「［屋号］様」と名前で書きます。

話すときも同じです。「御社」が合うか分からないなら、「［屋号］さんでは」「こちらのお店では」と言えば、相手が引っかかりません。相手が自分の所を「うちの店」「当事務所」と呼んでいたら、その言葉が手がかりになります。

判断4：社内で、取引先のことを話すときは？

「御社」「貴社」は、語釈のとおり、相手に向かって、相手の会社を言う言葉です。社内の上司や先輩に報告するとき、その取引先は「相手」ではありません。会社名で言います。「［会社名］の［担当者名］様から、見積もりの依頼がありました」のような形です（説明用の例です）。

言い間違えたとき・書き間違えたとき

呼び方の間違いは、気づいた所で直せます。その場の動きと、後の記録をセットにします。

失敗1：一通のメールに、「御社」と「貴社」が混ざった

その場では：送る前に気づいたら、「貴社」にそろえます。メールの画面で「御社」を検索すると、残っている所が見つかります。送った後に気づいた場合、意味は伝わっているので、このことだけで訂正のメールを送る必要はありません。

後の記録：「前のメールの文を写したら、『御社』が残った。次からは、送る前に『御社』で検索する」のように、どこで混ざったかと、次に変えることを書きます（説明用の例です）。

失敗2：「貴社」と「弊社」を取り違えた

こちらは、意味が変わる間違いです。「弊社の担当の方に」と書くと、自分の会社の人のことになります。「貴社の製品は」と書くつもりで「弊社の製品は」と書くと、どちらの製品の話かが逆になります。

その場では：金額、納期、どちらが何をするか、に関わる文で取り違えた場合は、訂正を送ります。「先ほどのメールに誤りがありました。『弊社にてご確認』と書いた所は、正しくは『貴社にてご確認』です。失礼いたしました」のように、どこが・正しくは何かを書きます（説明用の例です）。おわびのメールの形は、おわびメールの書き方にあります。

後の記録：取り違えた文と、相手に送った訂正を残します。次からは、送る前に「貴社」「弊社」の出てくる文だけを、主語を確かめながら読み直します。

失敗3：電話や商談で、言い間違えた

その場では：「きしゃ」と言ってしまった、相手が学校なのに「御社」と言ってしまった、というときは、気づいた所で言い直します。「失礼しました。御校では」と、正しい語で続けます。言い訳は足しません。相手にとって大事なのは、話の中身のほうです。

相手の会社を「弊社」と言ってしまったときも同じです。「失礼しました。御社の」と言い直して、話を続けます。

後の記録：訪問や電話の前に、メモの一番上に相手の呼び方を書いておきます。「［学校名］：話すときは御校」のような形です（説明用の例です）。次に同じ相手と話すとき、このメモを見てから始めます。

今日やることは一つです。今日送るメール一通と、今日かける電話一本について、相手の呼び方と自分の会社の呼び方を、先に書いて決めてください。