「お手すきの際に」の意味と使い方：急がない依頼で使い、期限があるときは日付を書く

「お手すきの際に」の意味：「手があいたときに」

取引先に、急ぎではない確認を頼みたい。先輩に、時間のあるときに資料を見てほしい。「お手すきの際に」は、こうした場面で、頼みごとの前に置く言い方です。

「手すき」は、デジタル大辞泉（コトバンク）に、見出し「手透き／手隙」で載っています。語釈は「することがなくて暇なこと。手のあいていること。また、そのさま。」です。同じページの精選版 日本国語大辞典は「手があいていること。仕事がきれてひまになること。てあき。」と説明しています。この記事では、ひらがなで「お手すき」と書きます。

つまり「お手すきの際に」は、「あなたの手があいたときに」という意味です。「いつやるか」を、こちらが決めず、相手に任せています。

形も見ておきます。文化審議会答申「敬語の指針」（平成19年2月2日・文化庁）は、14ページで尊敬語を「相手側又は第三者の行為・ものごと・状態などについて，その人物を立てて述べるもの。」と説明し、状態を表す語の例に「お忙しい」を挙げています。「お手すき」は指針の例には載っていませんが、相手の状態を表す言葉に「お」を付けている点は同じです。

では、なぜ「いつやるか」を相手に任せるのでしょうか。同じ指針は、49ページの依頼の仕方の解説で、「相手に負担を掛けているのだ，という意識を持って，その気持ちを表明することが，相手に対してより配慮した表現になると言えるだろう。」と述べています。48ページには、自分が責任者でない場合の頼み方について、「相手に判断をゆだねるような表現を用いる方が良いだろう。」ともあります。

指針のこの箇所は、頼み方そのものの説明で、「お手すきの際に」について書いたものではありません。ただ、相手にも自分の仕事の順番があります。「今すぐ」と言わずに順番を相手に任せることは、負担を分かっていると伝える方法の一つです。

使う場面：急がない依頼と、期限がある依頼を分ける

相手に任せる言葉なので、任せて困らない依頼にだけ使います。書く前に、次の順で確かめます。下の実践シートと同じ並びです。

1. 返事がないと止まる作業があるかを、予定表で確かめる。その返事を使う訪問、会議、提出の日を探します。頭の中だけで「急がない」と決めると、後で期限があったことに気づきます。
2. 止まる作業がなければ、「お手すきの際に」と、頼むことを書く。何をしてほしいのか（見る・返事をする・電話をかける）まで書きます。前置きだけでは、相手は何をすればよいかが分かりません。
3. 目安があるなら、目安として添える。「次回の訪問でお聞きします」のように、こちらが次に動く日を書きます。相手は、その日までに見ておけばよいと分かります。
4. 止まる作業があるなら、「お手すきの際に」を使わず、日付と理由を書く。「◯月◯日（◯）までに、ご返信をお願いいたします。手配の締め切りが、この日となっております」（説明用の例です）。

次の表は、分け方の一例です。

表が収まらない場合は、左右に動かせます。

次の2つは、説明用の例です。

• 惜しい例：「お手すきの際にご確認ください。なお、明日の午前中に必要です」
• 良い例：「明日◯月◯日（◯）の午前中に、社内の会議で使います。本日中にご確認いただけますでしょうか。急なお願いで申し訳ございません」

惜しい例は、「手があいたときに」と「明日の午前中」が、一通の中でぶつかっています。相手は最初の一文を読んで後回しにし、二文めを読み落とすことがあります。良い例は、期限と理由を先に書き、急ぎであることへのおわびを添えています。

頼みの強さで書き方を変える考え方は、「幸いです」の意味と使い方に、表でまとめています。手間のかかる作業を頼むときの前置きは、「お手数をおかけしますが」の意味と使い方にあります。この記事では、「いつやるかを相手に任せてよいか」の一点にしぼります。

取引先・上司に使ってよいか

辞書の語釈にも、敬語の指針にも、「お手すきの際に」を取引先や上司に使えない、という説明は見当たりません。使ってよいかどうかは、相手や会社の習慣に合わせて決めることになります。自分で決めるための基準を、場面ごとに書きます。

社内の上司・先輩に

口頭でも、チャットでも使えます。ただ、上司や先輩は、「いつまでに見ればよいか」を知りたいことがあります。期限がないなら、「急ぎではありません」と一言足します。「お手すきの際に、見積の下書きを見ていただけますか。急ぎではありません。A社への提出は◯月◯日です」（説明用の例です）。提出の日が分かれば、相手は自分で順番を決められます。

取引先に

取引先には、こちらの都合の依頼ほど、目安を添えると親切です。「お手すきの際に」だけだと、相手は「いつでもよいのか、本当は早いほうがよいのか」を考えることになります。目安の日か、こちらが次に動く日を一つ書きます。

語釈には「暇なこと」という言葉が入っています。相手に「お暇なときに」と言っているようで気になる、というときは、次の章の「ご都合のよろしいときに」に替えられます。職場で先輩が使っている言い方があれば、それに合わせます。

相手が忙しい時期だと分かっているとき

月末や決算の時期など、相手の手があく日が当分来ないと分かっていることがあります。そのときは、「お手すきの際に」より、日付で幅を示すほうが、相手は予定に入れやすくなります。「◯月◯日以降で構いませんので、ご覧いただけますでしょうか」（説明用の例です）。

言い換え：ご都合のよろしいときに・お時間のあるときに・お手すきの折に

似た言い方がいくつかあります。次の表の語釈は、いずれもデジタル大辞泉（コトバンク）からの引用です。

表が収まらない場合は、左右に動かせます。

どれが丁寧で、どれが軽いかを決めた公的な表は、見当たりません。語釈から言える範囲で、選ぶ目安を書きます。

• お手すきの際に：語釈は「手のあいていること」です。作業の合間、という場面に合います。
• ご都合のよろしいときに：語釈は「ぐあいがよいか悪いか」で、手があいているかどうかに限りません。訪問や電話の日時のように、相手の予定全体に関わるときに合います。日時を決めるやり取りは、日程調整メールの書き方にまとめています。
• お手すきの折に：「折」の用例には「折りを見て伺います」が挙がっています。「際」と入れ替えて使えます。

「お手すきの際で構いませんので」は、「急がなくてよい」をはっきり言う形です。相手が「すぐ返さなければ」と構えそうなときに使います。相手に尋ねてよいかを聞く「差し支えなければ」は、役目が違う言葉です。「差し支えなければ」の使い方で扱っています。

電話・メール・チャットの例

場面によって、足す一言が変わります。次の表は一例です。

表が収まらない場合は、左右に動かせます。

電話の例：不在の相手に、折り返しを頼む

自分：「［自社名］の［氏名］と申します。佐藤様はいらっしゃいますでしょうか」

相手：「佐藤は、ただいま席を外しております」

自分：「承知しました。来月の納品日の件で、ご相談がございます。急ぎではございませんので、お手すきの際に、お電話をいただけますでしょうか。番号は◯◯◯◯です」

やり取りは説明用の例です。伝言を受けた人は、メモに「急ぎかどうか」を書きます。「急ぎではございません」と言葉で言うと、そのまま伝わります。こちらからかけ直すほうがよい場合は、「◯時ごろに、あらためてお電話します」と言います。電話の受け方と伝言は、電話対応の基本にまとめています。

メールの例：取引先に、資料を見てもらう

件名：新しいカタログのご案内（［自社名］ ［氏名］）

A社　佐藤様

いつもお世話になっております。［自社名］の［氏名］です。

先日お渡ししたカタログについて、お手すきの際に、気になった商品がございましたらお知らせください。

次回◯月◯日（◯）にお伺いする際に、あらためてお聞きします。それまでにご返信をいただかなくても、差し支えございません。

どうぞよろしくお願いいたします。

説明用の例です。「お手すきの際に」のあとに、こちらが次に動く日を書いています。

チャットの例：社内の先輩に、下書きを見てもらう

「［先輩の名前］さん、お疲れ様です。A社あての見積の下書きを、共有フォルダに入れました。お手すきの際に、見ていただけますか。急ぎではありません。提出は◯月◯日（◯）です」

説明用の例です。チャットは、届いた瞬間に通知が出ます。「急ぎではありません」と「使う日」の二つがあれば、相手は今の作業を止めずに済みます。

返事が来ないときの次の一手と、迷いやすい判断

「お手すきの際で構いませんので」と書いて送ったあと、返事が来ない。このとき、相手は約束を破っていません。こちらが「いつでもよい」と伝えたからです。次の順で動きます。

1. 最初のメールを読み直す。期限を書いていなかったことを、自分の目で確かめます。
2. 今、返事が要る理由があるかを確かめる。理由がなければ、待つか、次に会うときに口頭で聞きます。
3. 理由ができたなら、「催促」ではなく「期限を初めて伝える連絡」として書く。「期限を過ぎています」「まだでしょうか」とは書きません。期限は、今回が初めてだからです。
4. 日付と理由を書き、こちらの伝え方が足りなかったことを一言添える。

「◯月◯日にお送りしたカタログの件で、ご連絡しました。その際は『お手すきの際に』とお伝えしておりましたが、◯月◯日（◯）が展示会の申し込みの締め切りと分かりました。

先にお伝えできておらず、申し訳ございません。ご興味のある商品がございましたら、◯月◯日（◯）までにお知らせいただけますでしょうか」

説明用の例です。前のメールで何と書いたかを自分から言い、事情が変わったことを伝えています。期限を伝えていた場合の催促の書き方や、電話に切り替える目安は、催促メールの書き方にまとめています。

判断1：急ぎではないが、忘れられたくないときは？

基準は、次に動くのを、相手にするか自分にするかです。忘れられたくないなら、自分が動く形にします。「お手すきの際にご覧ください。◯月◯日ごろに、私からあらためてお電話します」（説明用の例です）。相手に「返事をする」という宿題を残さず、自分の予定表に「◯日に電話」と書きます。

判断2：「お手すきの際に」と目安の日を、一緒に書いてよい？

目安であることが分かれば、一緒に書けます。「来週中を目安に」「次回の訪問までに」は、過ぎても困らない目安です。過ぎたら困る日なら、目安ではなく期限です。「お手すきの際に」を外し、「◯月◯日（◯）までに、お願いいたします」と書きます。

判断3：相手から「お手すきの際にご返信ください」と届いたら、いつ返す？

「いつでもよい」と書かれていても、相手は返事を待っています。基準は、中身をすぐ返せるかどうかです。すぐ返せるなら、その日のうちに返します。調べる時間が要るなら、「◯月◯日（◯）までにお返事します」と、返す日だけを先に返します。相手は、待つ日が分かります。返信の順番は、ビジネスメールの返信にまとめています。

間違えたあと1：期限があるのに、「お手すきの際に」で送った

その場では：気づいたら、相手が後回しにする前に、訂正を送ります。「先ほどのメールで『お手すきの際に』と書きましたが、◯月◯日（◯）までにご返信が必要でした。私の書き誤りです。申し訳ございません」と、どこが、どう変わるかを書きます（説明用の例です）。期限が近いときは、電話でも伝えます。

後の記録：「予定表を見ずに、急がないと決めた。次からは、頼む前に、返事を使う日を予定表で探す」と書きます（説明用の例です）。

間違えたあと2：相手が後回しにして、そのまま忘れていた

その場では：責める言い方はしません。「いつでもよい」と伝えたのは、こちらです。次に会ったときに、「先日のカタログの件、もしご覧になっていましたら、気になった所を伺えますか」と聞きます（説明用の例です）。見ていなければ、「では、今、3ページだけご覧いただけますか」と、その場で済む大きさにします。

後の記録：「返事の方法を相手に任せた。次からは、自分が聞く日を書いて送る」と書きます（説明用の例です）。

間違えたあと3：伝言で「お手すきの際に」と言ったら、本当は急ぎだった

その場では：もう一度電話をかけ、伝言を受けてくれた人に言い直します。「先ほど、急ぎではないとお伝えしましたが、本日中にご相談したいことが出てきました。私から◯時にあらためてお電話します、とお伝えいただけますでしょうか」（説明用の例です）。こちらからかけ直す形にすると、相手の手間が増えません。

後の記録：何が急ぎに変わったのか、いつ分かったのかを書き、上司に伝えます。

今日やることは一つです。これから頼むこと一つについて、返事がないと止まる作業があるかを確かめ、「お手すきの際に」で頼むか、日付を書いて頼むかを決めて、依頼の一文を書いてください。