新年の挨拶メール（ビジネス）：仕事始めに送る文例と、迷いやすい判断

新年の挨拶メールで伝える3つ

新年の挨拶メールは、休み明けの仕事を始める連絡です。相手も、休み中にたまったメールを順に読んでいます。短く、用件が分かる形にします。伝えることは、次の3つです。

1. 新年の挨拶。最初の一文で述べます。長い挨拶を重ねるより、一文で済ませるほうが、相手は次の用件に早く進めます。
2. 昨年のお礼。年末に挨拶をしていれば、一文で足ります。していなければ、その相手との出来事を一つ入れて書きます。
3. 今年の最初の用件。年末に「年明けに◯◯します」と約束したことがあれば、それをいつまでにやるかを書きます。相手は、休み前の話がどこまで進んでいたかを思い出せます。

3番目が、この連絡のいちばん実用的な部分です。挨拶だけのメールは、相手が読んでも次の動きが決まりません。用件がある相手には、挨拶と用件を一通にまとめると、相手が読むメールが一通減ります。

年内に送る挨拶は、役目が違います。年末は「締める連絡」で、お礼と休みの案内が中心です。書き方は年末の挨拶メールにまとめています。

仕事始めに確かめる4つ

仕事始めの朝、文を書く前に次の4つを確かめます。先に確かめるのは、休み中に状況が変わっていることがあるからです。

1. 休み中に届いた連絡

メール、留守番電話、社内の伝言を先に全部見ます。相手から質問や依頼が届いているのに、それに触れずに挨拶だけを送ると、相手は「読んでいないのか」と感じます。届いていたら、挨拶のメールではなく、その連絡への返信の形で送ります。

2. 年末にした約束

年末に送ったメールと商談メモを読み、「年明けに」と書いた約束を拾います。日付まで約束していたら、同じ日付を書きます。新年のメールで違う日付を書くと、相手はどちらが正しいのか分からなくなります。

3. 相手の仕事始めと、喪中の知らせ

相手の会社の仕事始めの日を、年末の案内メールで確かめます。相手がまだ休みのうちに送ると、休み明けのメールの山に埋もれやすくなります。

喪中の知らせ（年賀状を控えるという連絡）が届いていないかも、先輩や上司に聞きます。会社あてに届いていて、自分が知らないことがあるからです。

4. 年賀状が届いているか、会社の慣例はどうか

相手から年賀状が届いていれば、そのお礼を一文入れられます。会社あての年賀状は、総務や上司の所に集まっていることがあるので、見せてもらいます。

あわせて、新年の挨拶をメールで送るのか、訪問して挨拶する相手は誰か、という職場の慣例を聞きます。訪問する相手には、訪問の日時を相談するメールが先になることもあります。

自分：「新年のご挨拶について教えてください。担当先には、今日メールを送るつもりです。訪問してご挨拶する先はありますか」

先輩：「A社とB社は、来週一緒に行くよ。メールは、訪問の日程を伺う内容にして。ほかは、メールで大丈夫」

自分：「分かりました。喪中のご連絡をいただいている担当者の方は、いらっしゃいますか」

やり取りは説明用の例です。聞いた答えは、実践シートに書いておきます。

文例：相手ごとの書き方

3つの文例を並べます。社名・人名・日付・用件は、どれも説明用の例です。［ ］と◯の所を、自分の案件に置き換えてください。新年の挨拶の言い回しは、人や会社によって違います。先輩が使っている言い方があれば、それに合わせます。

取引先の担当者あて

件名：新年のご挨拶と、お見積もりの件（［自社名］ ［氏名］）

［会社名］ ［部署名］ ［担当者名］様

あけましておめでとうございます。［自社名］の［氏名］です。

昨年は大変お世話になりました。本年もどうぞよろしくお願いいたします。

年末にお約束しましたお見積もりの修正版は、◯月◯日（◯）までにお送りします。

数量の条件に変更がございましたら、お知らせいただけますと幸いです。

［署名］

件名に、挨拶と用件の両方を入れています。相手は、件名だけで「返事が要るメールか」を判断できます。挨拶は2文で終え、3文目から用件に入っています。

年賀状をいただいた相手への返礼

件名：新年のご挨拶（［自社名］ ［氏名］）

［会社名］ ［担当者名］様

あけましておめでとうございます。［自社名］の［氏名］です。

ごていねいに年賀状をいただき、ありがとうございました。

昨年は、倉庫の保管方法についてお話を伺う機会をいただきました。本年も、お役に立てることがありましたら、お声がけください。

本年もどうぞよろしくお願いいたします。

［署名］

年賀状へのお礼を、挨拶のすぐ後に書いています。年賀状に年賀状で返すのか、メールでお礼を伝えるのかは、会社や相手との関係で違います。会社で年賀状の扱いが決まっていれば、それに従います。分からなければ、「年賀状をいただいた方へ、メールでお礼を伝えてよいですか」と上司に聞きます。

社内の上司・先輩あて

件名：本年もよろしくお願いいたします（［氏名］）

［上司・先輩の名前］さん

あけましておめでとうございます。［氏名］です。

昨年は、見積もりの確認のしかたを教えていただき、ありがとうございました。

今週は、A社の修正見積もりと、B社への訪問の準備を進めます。水曜に、進み具合をご報告します。

本年もよろしくお願いいたします。

［氏名］

社内は、仕事始めの日に顔を合わせて挨拶することが多く、メールは要らない職場もあります。離れた場所で働く上司や、当日会えない先輩に送る、という使い方が考えられます。送るなら、今週やることを書くと、そのまま仕事の報告になります。

場面で変わるところと、言い方の例

年末に何を済ませたかで、新年の書き方が変わります。次の表は一例です。

表が収まらない場合は、左右に動かせます。

相手から先に届いたときは、「先にいただいてしまい、恐縮です」と長くおわびする必要はありません。「ごていねいにご挨拶をいただき、ありがとうございます」とお礼を述べて、自分からの挨拶を続けます（説明用の例です）。

訪問の日程を相談するメールの書き方は、営業のアポ取りにまとめています。

書き出しから用件までを比べる

次の3つは、説明用の例です。

• 惜しい例1：新年の挨拶、昨年のお礼、相手の会社の発展を祈る言葉を何行も続け、用件がないまま終わる
• 惜しい例2：「あけましておめでとうございます。早速ですが、見積もりのご返事はいかがでしょうか」
• 良い例：「あけましておめでとうございます。昨年は大変お世話になりました。年末にお約束しましたお見積もりの修正版は、◯月◯日（◯）までにお送りします」

惜しい例1は、ていねいですが、相手は読み終えても何をすればよいかが分かりません。用件がない相手なら、短い挨拶で足ります。惜しい例2は、休み明けの最初の連絡が、相手への催促になっています。相手は、まだ休み中のメールを読んでいる途中かもしれません。

良い例は、挨拶→昨年のお礼→自分がやることと期限の順です。新年の最初の連絡では、相手に求めることより、自分がやることを先に書くと、受け取りやすくなります。返事を待っている件があるときの連絡のしかたは、「検討します」の後にまとめています。

迷いやすい判断

判断1：いつまで「新年の挨拶」として送ってよい？

決まった日付は、この記事では示しません。目安として、「松の内」という、正月の飾りを置いておく期間を区切りにする考え方があります。ただ、その期間は地域によって違うとされています。会社や業界の慣例もあります。

自分で決められる基準は、相手の仕事始めの日から、できるだけ早くです。仕事始めの週のうちに送れば、時期で迷うことは少なくなります。それより後になりそうなときは、先輩に「A社へのご挨拶が来週になります。新年の挨拶の言葉を入れてよいですか」と聞きます。

時期を過ぎたと言われたら、新年の挨拶の言葉は外し、「本年もよろしくお願いいたします」と用件だけのメールにします。挨拶の言葉を入れることより、用件が正確に伝わることのほうが、相手の役に立ちます。

判断2：喪中の相手には、どう書く？

喪中の相手には、「おめでとうございます」などのお祝いの言葉を避けるのが一般的とされています。書き出しを「本年もどうぞよろしくお願いいたします」や「昨年は大変お世話になりました」に替える、という書き方があります。

相手の事情にどこまで触れるかは、相手との関係で変わります。自分で決めず、下書きを先輩に見せて、「喪中と伺っている佐藤様あてです。この書き出しでよいでしょうか」と聞きます。知らずに送ってしまったときの動きは、次の章に書いています。

判断3：絵文字や、飾りのある文面を使ってよい？

基準は、その相手とのふだんのメールに合わせることです。ふだん文字だけでやり取りしている相手に、新年だけ絵文字や色つきの文字、画像を入れると、相手の画面で崩れて表示されることがあります。迷うときは、文字だけにします。

会社で、新年用の画像や決まった文面を配っていることがあります。その場合は、使う相手の範囲も含めて、会社の案内に従います。

判断4：年末に挨拶した相手にも、もう一度送る？

基準は、年明けに伝える用件があるかどうかです。約束した用件があるなら、その連絡の書き出しに新年の挨拶を一文入れます。挨拶だけの二通目は、送らない職場もあります。

職場で「年始の挨拶は全員に送る」という慣例があるなら、それに合わせます。先輩には「年末にご挨拶した相手にも、年始のメールを送りますか」と聞きます。

間違えたとき・遅れたとき

休み明けは、たまった連絡を急いで処理するので、間違いが起きやすい時期です。直す連絡と、帰ってからの記録をセットで行います。

失敗1：喪中の相手に、お祝いの言葉を送ってしまった

その場では：気づいたら、まず上司に伝えます。おわびの連絡をするかどうか、メールか電話かは、相手との関係で変わるので、上司に決めてもらいます。おわびをする場合も、長い説明は書きません。「ご事情を存じ上げず、失礼いたしました」と短く伝える書き方があります（説明用の例です）。

帰ってからの記録：顧客のメモに「◯年の年始は喪中（◯月◯日、上司から聞いた）」と書きます。次からは、送る前に、喪中の知らせの有無を上司に聞きます。

失敗2：去年のメールを写して、年や日付が古いままだった

その場では：約束の日付が去年のものになっていた、という場合は、相手の予定に関わります。件名に「訂正」と入れ、正しい日付だけを短く送ります。挨拶の文の小さな写し間違いで、用件に影響がなければ、訂正を送るかどうかを上司に聞いてから決めます。訂正のメールの書き方は、年末の挨拶メールに例があります。

帰ってからの記録：「去年のメールを写して、日付を直し忘れた。次からは、日付と曜日を予定表と見比べてから送る」と、原因と次の動きを書きます。

失敗3：休み中に届いていた依頼に気づかず、挨拶だけを送った

その場では：気づいた時点で、届いていたメールに返信します。「ご連絡をいただいていたにもかかわらず、確認が遅れ、申し訳ございません」とおわびし、依頼への答え、または答えられる日を書きます。急ぎの内容なら、メールの前に電話をします。

帰ってからの記録：「仕事始めの朝は、挨拶を書く前に、休み中のメールを全部読む」と、順番を書いておきます。

失敗4：送るのが遅れた

その場では：遅れたことを長くわびる必要はありません。会社の慣例の期間を過ぎていたら、新年の挨拶の言葉を外し、用件のメールとして送ります。書き出しは「本年もどうぞよろしくお願いいたします」で足ります。

帰ってからの記録：送る相手の一覧を作り、送った日を書きこみます。年末のうちに一覧を作っておくと、仕事始めの日に迷いません。

今日やることは一つです。休み中に届いた連絡と年末の約束を確かめ、相手を一人決めて、今年の最初の用件を入れた挨拶を下書きしてください。

件名から署名までの全体はビジネスメールの書き方、書き出しはビジネスメールの書き出し、結びはビジネスメールの締めにまとめています。

手紙で送るときの書き出しと結びの言葉は、拝啓と敬具の使い方にまとめています。

お客様あての案内文で使う「ご愛顧」は「ご愛顧」の意味と使い方に、結びの「ご指導ご鞭撻」は「ご指導ご鞭撻」の意味と使い方にまとめています。