営業の転職の進め方：辞める前に確かめることと、4つの道ごとの準備

辞める前に確かめること：その不満は、会社を変えないと直らないか

「転職したい」と思ったときの不満は、一つに見えて、いくつかが重なっていることが多くあります。数字の目標がつらい。断られるのがつらい。上司と合わない。給与が上がらない。休みが取れない。どれが理由かによって、会社を変えると直ることと、変えても付いてくることが分かれます。

なぜ、先に分けるのか。分けないまま転職すると、次の会社でも同じ所でつまずくことがあるからです。たとえば「断られるのがつらい」は、新しい相手を探す営業なら、会社を変えても続きます。変えるのは会社ではなく、営業の種類かもしれません。

表が収まらない場合は、左右に動かせます。

この表は、考えるための一例です。どちらに入るかは、会社によって違います。

分けるときに使える記事を挙げます。

• 何がつらいのかを「仕事・職場・暮らし」に分ける：営業を続けるか迷ったら
• 性格ではなく、仕事の中身と自分を比べる：営業に向いてる人・向いてない人
• 評価されない時期を、どう過ごすか：「腐るなよ」に、当時は「いつまで？」と思っていた
• 自分の仕事が、どの種類の営業なのかを確かめる：営業の種類

眠れない、食べられない、朝に体が動かない、という状態が続くときは、書き出すより先に、医療機関や相談窓口に相談してください。相談先は、営業を続けるか迷ったらに載せています。

4つの道と、それぞれで用意すること

不満を分けたら、道を並べます。「転職する・しない」の二つではなく、次の4つです。どれを選んでも構いません。

道1：今の会社で続ける・社内で変わる

変えたい条件が、担当の分け方や、相談の相手、仕事の進め方なら、会社を変えずに変えられるかもしれません。用意することは、変えたい条件を一つと、上司への聞き方です。「辞めたい」から話し始めると、相手は引き止めるか、驚くかになり、条件の話に進みません。「新規と既存の担当の分け方について、相談させてください」のように、条件から話します（説明用の例です）。聞いて変わらなかったときに、ほかの道へ進んでも遅くはありません。

道2：同じ営業で、種類を変える

営業は、相手（会社か個人か）、訪ね方（新しい相手を探すか、決まった相手を回るか）、働く場所（外回りか内勤か）で、仕事の中身が大きく変わります。「営業が合わない」と感じていても、合わないのは種類のほうかもしれません。

表が収まらない場合は、左右に動かせます。

用意することは、今の仕事で、移る先でも使える動きを書き出すことです。たとえば新規の開拓から、決まった取引先の担当へ移るなら、「訪問の後に記録を残す」「次の約束を決めて帰る」は、そのまま使えます。求人票では、新規と既存の割合、数字の目標の持ち方、担当する相手を読みます。書かれていなければ、面接で聞くことの一覧に入れます。

道3：営業から、別の職種へ

営業の経験は、「売った」という結果だけでなく、動きに分けると伝わりやすくなります。相手の話を聞く、困り事を整理する、社内の人と調整する、数字を管理する、記録を残す。移りたい職種で使う動きがどれなのかを、求人票の「仕事の内容」と見比べます。営業の近くにある職種の一つは、営業企画とはで説明しています。

用意することは三つです。なぜその職種なのかを、「営業がいやだから」ではなく、やりたい動きで書くこと。その職種で使える経験を、事実で二つ書くこと。変わる条件（給与、評価の仕組み、働く時間）を、求人票で確かめることです。未経験の職種では、条件が今と変わることがあります。上がるか下がるかは求人ごとに違うので、思い込みで決めず、書面で読みます。

道4：別の職種から、営業へ

営業へ移る人が先に確かめるのは、「どの種類の営業か」です。同じ「営業職」の求人でも、仕事の中身は種類で変わります。営業とはと営業の種類で全体を見てから、営業に向いてる人・向いてない人の「6つの動き」と、今の自分を比べます。

用意することは、今の仕事で、相手のために動いた事実を書くことです。売った経験がなくても、問い合わせに答えた、社内の人に説明して動いてもらった、期限までに納めた、という事実は書けます。求人票では、数字の目標の持ち方、給与の決まり（固定の部分と、成績で変わる部分）、最初の教え方を読みます。

どの道でも、働く条件は書面で確かめます。職業安定法の第5条の3第1項は、職業紹介事業者や、労働者の募集を行う者などが、求職者などに対して「その者が従事すべき業務の内容及び賃金、労働時間その他の労働条件を明示しなければならない。」と定めています（e-Gov法令検索「職業安定法」）。厚生労働省の資料も、「労働契約締結前に労働条件をよく確認しましょう。」と呼びかけています（厚生労働省「民間人材サービス利用のポイント」PDF・3ページ）。

自分の実績を、数字と事実で書き出す

どの道を選んでも、使うのが実績の書き出しです。社内で相談するときは「何を任せられる人か」の材料になり、転職するときは応募書類と面接の材料になります。書いてみて、「思ったより積み上げていた」と分かれば、続ける理由にもなります。

1. 期間を決める。直近の1〜2年にします。古い実績ほど、数字を思い出しにくくなります。
2. 目標と実績を、一組で書く。「契約［件数］件」だけでは、多いのか少ないのかが相手に分かりません。「目標［件数］件に対して［件数］件」と書きます。
3. 相手と商品を書く。何を、どんな相手に売ったか。会社名は書かず、「［業種］の会社」「個人のお客様」と書きます。
4. 数字にならない事実を書く。取引が続いた年数、引き継いだ社数、作った資料、後輩に教えたこと。
5. 分からない数字は「未確認」と書く。作った数字を書くと、面接で聞かれたときに答えられません。

くわしい手順と記入例は、営業実績の書き方にあります。会社の売上の資料や、お客様の名簿を写して持ち出すことはしません。自分の記憶と、自分の手帳で書ける範囲にします。

進め方：在職中に動くか・情報の集め方・転職エージェントと転職サイト

在職中に動くか、辞めてから動くか

どちらが正しい、という決まりはありません。違いを並べます。

表が収まらない場合は、左右に動かせます。

体調を崩しているときは、この表より、休むことと相談することが先です。

在職中に動くなら、守ることがあります。会社のパソコン・メール・電話を、転職のために使わない。勤務時間の中で、面接や電話をしない。職場と取引先で、転職の話をしない。お客様の情報や会社の資料を持ち出さない。就業規則で、退職を申し出る時期の決まりを読んでおく。今の取引先に迷惑をかけない進め方は、次の仕事での信用にもつながります。

情報の集め方

1. 公開されている求人票を、3つ読む。応募のためではなく、知るためです。仕事の内容、相手、数字の目標、給与の決まり、勤務地を、今の仕事と並べます。
2. その会社の公式サイトを読む。何を、だれに売っている会社かを確かめます。
3. 書かれていないことを、質問の一覧にする。新規と既存の割合、担当する社数、最初の教え方など。面接や、担当者への質問に使います。

口コミや評判だけで決めないようにします。書いた人の職種や時期が、自分と違うことがあるからです。確かめたいことは、質問の一覧に入れて、会社に聞きます。

転職エージェントと転職サイト

求人を知る手段には、自分で探して応募する転職サイトと、担当者から紹介を受ける転職エージェントがあります。ハローワーク（公共職業安定所）で相談する道もあります。厚生労働省の資料は、民間のサービスについて、「民間人材サービス事業は大きく「職業紹介事業」と「募集情報等提供事業」に分けられます。」と説明しています（厚生労働省「民間人材サービス利用のポイント」PDF・1ページ）。

どれが上、ということはありません。まず求人を眺めたいなら転職サイト、応募書類や面接の相談もしたいなら転職エージェント、のように、今の自分が頼みたいことで選びます。仕組みと違いは転職エージェントとはに、登録の流れの一例はリクルートエージェントの使い方にまとめています。

応募を決めたら、転職の理由を言葉にします。書き方は転職理由の伝え方に、今の会社への伝え方は退職の伝え方にまとめています。取引先へのあいさつは、退職の挨拶メールを使ってください。

惜しい例と良い例、迷いやすい判断

自分の考えを書くときの例です。説明用の例です。

表が収まらない場合は、左右に動かせます。

判断1：1年目・2年目で転職を考えるのは、早い？

何年目なら良い、という公的な決まりは見当たりません。年数より、不満が、時間で変わることか、変わらないことかで考えます。「まだ仕事を覚えていなくて、つらい」は、時間と教わり方で変わることがあります。「会社が扱う商品の範囲」や「休みの日数」は、待っても変わりにくいことです。前のほうなら、先に新人営業の最初の30日で、先輩に確かめることを整理します。

判断2：営業をやめたいのか、今の営業をやめたいのか、分からない

一週間、仕事の場面ごとに、気が重かったか・苦にならなかったかを書きます。気が重い場面が、新規の電話や訪問に集まるなら、変えるのは営業の種類かもしれません。相手と話すこと全体が重いなら、別の職種も考えます。どちらでもなく、特定の人や数字の決め方に集まるなら、社内で変えられるかを先に聞きます。

判断3：実績に自信がない。転職はできない？

できる・できないを、この記事が言い切ることはできません。確かなのは、数字が小さくても、事実は書けることです。担当した社数、続けた年数、任された仕事。書いてみると、応募書類の材料が足りるかどうかが、自分で分かります。足りないと感じたら、今の会社であと半年、何を積むかを決めるのも一つの道です。

判断4：上司に、いつ相談する？

相談の中身で分かれます。「担当や進め方を変えたい」という相談は、転職を決める前にします。変わるなら、会社を出る理由が一つ減るからです。「退職したい」という申し出は、気持ちが決まり、就業規則の決まりを読んでからにします。決まっていない段階で「辞めるかもしれません」と言うと、その後の仕事が進めにくくなることがあります。

うまく進まなかったあと

失敗1：応募したが、書類で通らないことが続いた

その場では：自分を責める前に、応募した求人を並べます。仕事の内容と、自分の実績の書き方が、かみ合っていたかを見ます。新規の開拓の求人に、既存の取引先の実績だけを書いていた、ということがあります。

後の記録：応募した会社、日付、求人の仕事の内容、出した書類の版を一覧にします。書類を直したら、どこを直したかを一行書きます。道そのもの（営業の種類、職種）が合っているかも、もう一度見ます。

失敗2：面接で、辞める理由をうまく言えなかった

その場では：終わった後、聞かれたことと、答えた言葉を、覚えているうちに書きます。

後の記録：不満だけで終わっていなかったかを見ます。「何がいやだったか」に、「次の仕事で何をしたいか」を一文足します。書き方は転職理由の伝え方にまとめています。

失敗3：転職の話が、職場に伝わってしまった

その場では：うわさを打ち消して回ることはしません。上司に聞かれたら、うそは言わず、決まっていることと決まっていないことを分けて答えます。「ほかの仕事を調べたことはあります。辞めるとは決めていません」（説明用の例です）。

後の記録：どこから伝わったかを書きます。会社のパソコンで調べた、職場で電話に出た、同僚に話した。次からは、個人の端末と、職場の外で行います。

失敗4：動いてみたが、決められなかった

求人を読み、話を聞いたうえで、「今は動かない」と決めるのは、失敗ではありません。比べたから、今の会社の良い所と、変えたい所が見えた、ということです。変えたい条件を一つ選び、上司に相談する日を決めます。半年後にもう一度、同じシートを書くと、変わったことと変わらなかったことが分かります。

今日やることは一つです。いまの不満を、事実で一つ書いてください。それが、今の会社で変えられることか、会社を変えないと変わらないことかを、分けてみてください。

応募の書類は職務経歴書の書き方（営業）と自己PRの書き方（営業）に、面接の最後の質問は面接の逆質問にまとめています。